Cómo emplear las Historias de Instagram para hacer marketing
Las redes sociales tradicionales nos alientan a compartir la mejor versión de nosotros mismos, pues lo que publicamos
allí
se queda. Pero ahora ha aparecido un nuevo tipo de contenido en la escena, con un tiempo de vida de veinticuatro horas, que nos invita a compartir de forma más auténtica.
Estas fotografías y vídeos que desaparecen fueron popularizados por Snapchat y ahora están disponibles a través de las
Historias de Instagram(Instagram Stories). A pesar de su existencia efímera, pueden localizar un sitio en un largo plazo en lade tu negocio.
Instagram Stories ha ganado terreno rápidamente como una forma de mantener la interacción con tus seguidores más fieles (algo que ofrecía), a la vez que te permite mantener tu contenido libre para un público nuevo.
Las historias han cambiado la manera en la que utilizamos Instagram, convirtiendo esta plataforma en algo más que un álbum fotográfico en línea.
¿Por qué emplear las Historias de Instagram en tu negocio?
Podrías preguntarte qué beneficio tiene dedicar tiempo en generar un contenido que desaparecerá en veinticuatro horas. Es simple: por el hecho de que ofrece una forma adictiva para que las personas (y las marcas) compartan contenido con otros.
Un estudio de la universidad de Cornell (EE.UU.) llevado a cabo con veinticinco estudiantes universitarios, se demostró que los participantes disfrutaban de Snapchat por el hecho de que era divertido, se sentía más pequeño que otros canales de comunicación y el formato efímero la hacía menos formal. A los consumidores les gustan las historias de Instagram por razones afines (después de todo, las dos tienen mucho en común).
La autenticidad que viene con lo efímero aplica también para las marcas.
Pero existen más razones por las que los emprendedores y los responsables de marketing están emocionados con las Historias de Instagram:
Una base de usuarios activa: Instagram reportó 250 millones de usuarios al día que utilizan las historias
Creación sin esfuerzo:Nadie espera que inviertas media hora en una publicación que no estará libre tras veinticuatro horas. Al tiempo que las publicaciones de Instagram requieren una iluminación perfecta y el uso de etiquetas, una buena historia sólo precisa una idea rápida o un instante interesante y algo de creatividad.
Un campo para probar ideas: Las Historias de Instagram no están tan expuestas como las publicaciones regulares, con lo que son el terreno idóneo para probar ideas de las que no estás completamente seguro. Si consigue buena receptividad (respuestas positivas y la gente ve tu historia completa sin abandonarla), entonces puedes estimar regresar a publicarla como una publicación permanente en Instagram o bien adaptar la idea para otro canal.
Un arsenal de funcionalidades: Como en Snapchat, también cuentas con herramientas para dibujar, poner calcomanías, añadir filtros de RA, entre otros muchos.
Oportunidad de impulsar el tráfico: Instagram está habilitando la inclusión de links a tus historias. De momento, esta funcionalidad sólo está disponible para cuentas verificadas, mas puedes dirigir a tus seguidores a fin de que vean el enlace en tu biografía.
Esto es sólo un abreboca. A continuación te presentamos cómo puedes integrar las Historias de Instagram al canal de marketing de tu negocio.
Piensa menos sobre “publicar” y más sobre “programar”
Sólo por el hecho de que las historias de Instagram no continúen por siempre, no quiere decir que no requieran pensarse y planificarse. Si bien las personas puedan hacer publicaciones sin mayor criterio, las marcas debenla historia que desean publicar, así como lo harían con cualquier otro canal.
Las marcas deben pensar con antelación la historia que desean publicar, así como lo harían con cualquier otro canal.
Piensa en tu historia como un canal de televisión, con un horario de programación para la semana, o bien aun con “episodios” recurrentes que salen en días específicos. Planificar con antelación en el género de contenido que compartirás y cómo fluirá tu historia, te ayudará a diseñar una experiencia más adictiva y consistente para tus seguidores.
También puedes ofrecer adelantos sobre tus próximas historias y cuándo aparecerán para que tus seguidores puedan sintonizarte.
Crea historias creativas
Instagram ofrece un cierto número de funcionalidades que puedes aplicar a tus publicaciones y que te dejan crear contenido dentro de su editor, pero también puedes subir fácilmente el contenido que hayas creado usando otras herramientas.
A diferencia de las publicaciones cuadradas estándares de Instagram, las historias se graban verticalmente, con lo que las fotografías y videos deben medir
1080 pixeles de ancho y mil novecientos veinte pixeles de alto.
Sólo puedes subir videos o imágenes de las últimas 24 horas a tu historia de Instagram, mas cualquier contenido añadido últimamente en tu cámara, aparecerá cuando entras en la vista de cámara de las historias.
Habiendo dicho esto, puedes divertirte mucho pensando en las diferentes formas de crear este contenido.
Puedes diseñar “intertítulos” y otros gráficos de forma rápida eno aun en Keynote y Powerpoint, que puedes subir como intro, llamada de acción o bien diapositivas individuales en tu historia.
También puedes editar y unir varios videos rápidamente usando aplicaciones decomo(gratis). Recuerda que sólo puedes subir 15
segundos de vídeoa la vez, o se cortará.
Aunque Instagram no ofrece tantas opciones como Snapchat en términos de inventiva, te deja combinar textos, imágenes videos, garabatos, así como crear contraste.
Publica contenido de otras cuentas de Instagram o canales haciendo “repost”
Debido a la naturaleza temporal de Instagram Stories, puedes hacer repost a contenido existente o bien que hayas creado para otros canales, sin afectar la consistencia que has creado y establecido en tus publicaciones de Instagram existentes.
Por ejemplo, si tienes presencia en Snapchat puedes fácilmente trasladar una parte de ese contenido a tu cuenta de Instagram.
En caso contrario, de igual forma puedes sacar provecho de las opciones creativas más robustas que ofrece, como los filtros AR y los bitmojis. Sólo debes acceder al snap que deseas exportar desde tus Memorias, oprime el botón de menú en la parte derecha superior, y elige “guardar en el rollo de la cámara”, a fin de que puedas reutilizarlo como una Historia de Instagram y presentar ese contenido a una nuevo público.
Aquí pueden ver alo can caliente, uno de filtros de realidad aumentada (world lens) de Snapchat, incorporado a una historia de Instagram.
Si tienes seguidores de Instagram que te envían contenido generado por el usuario, esto es, imágenes o bien videos de ellos mismos con tus productos, también puedes compartirlas en tus historias y reconocerlos mencionando sus cuentas. Esto será una sorpresa agradable para ellos de seguro.
Usas las etiquetas correctas por las razones correctas
Con las publicaciones de Instagram, por lo general puedessi agregas las etiquetas adecuadas. Pero en el caso de las historias es probable que las etiquetas alejen a los espectadores de tu contenido y prefieran ver las publicaciones de otras personas.
Es mejor utilizar
las etiquetasen las historias si son de tu autoría, por poner un ejemplo, si efectúas un concurso o bien deseas que tus clientes del servicio envíen fotografías de sí mismos utilizando una etiqueta específica de tu marca. De esta forma, si se usa la etiqueta en una historia, al menos dirigirá a las personas a una colección de publicaciones relacionadas con tu marca.
Las etiquetas de ubicación, por otra parte, ayudarán a dar conocer tus historias en función de la ubicación geográfica (Ej. Ciudad de México, o un restaurante popular de tu vecindario). precio hora seo tu ubicación de forma regular en tus historias, cuando sea relevante, puede ayudar a que otras personas que también estén mirando contenido sobre esa ubicación encuentren tu contenido.
Puedes añadir una ubicación o etiqueta a tu fotografía o bien video en el menú de stickers.
Las mencionestambién son una buena forma de agradecer a determinados miembros de tu público por subir una publicación o bien vídeo, reconocer una marca aliada o bien recrear a tus fanáticos más fieles.
Utiliza Instagram Live como apoyo para tus historias
Es entretenido ver Instagram Live cuando se trata del espectáculo de alguien más, mas puede ser un tanto intimidante de hacer, viendo que se graba y sale en tiempo real.
Con el video en vivo por norma general tienes menos control, mas es un formato interactivo que ofrece gran utilidad.
Una de los beneficios de Instagram Live es que tus seguidores reciben una notificación cuando comienzas una grabación, salvo que las hayan desactivado. En el momento en que has terminado tu grabación en vivo, o bien live stream, tienes la opción de subirla a tu historia a lo largo de las próximas veinticuatro horas.
Si tienes una base de seguidores aceptable, considera probar Instagram Live. Cuando la subes a tu historia, el ícono cambia, por lo que se diferencia del resto de las historias en la parte superior de la aplicación, puesto que estos videos en vivo en general ocurren con menos frecuencia.
Sin embargo, recuerda que se trata de un formato interactivo, por lo que debes tomar en cuenta los comentarios de tu público en vivo e invitarlos a participar de alguna forma. A tu público le puede tomar algo de tiempo unirse a tu transmisión, con lo que asegúrate de preparar un preámbulo a fin de que ganes algo de tiempo.
Algunas ideas para Instagram Live incluyen:
- Realizar concursos o invitar a tu público a apostar por un resultado en particular.
- Realizar una sesión de preguntas y contestaciones.
- Cubrir un acontecimiento o bien compartir un momento interesante.
- Ser anfitrión de un programa de variedades.
- Hacer vlogging en vivo.
Es fácil apreciar sostenerse al lado de esta parte de la aplicación, pero Instagram Live definitivamente es una herramienta útil para fomentar la interacción en aquellas cuentas con una red de seguidores y entusiastas fieles considerable, comoen la imagen de abajo.
Dirige el tráfico cara tu página web
En comparación con la mayoría de las plataformas de redes sociales, Instagram ofrece muchas menos ocasiones para dirigir el tráfico a tu sitio. Por lo general, tu bio es el único lugar desde el que puedes poner links, y las personas no acostumbran a dirigir mucho su atención a esa información.
Por suerte, puedes aplicar dos principios de conversión básicos para conseguir tu objetivo:(o una invitación a interaccionar) y llamadas a la acción (CTA, por sus iniciales en inglés).
El affordance o bien ofrecimiento, proporciona una señal sensorial al usuario señalando hacia dónde debe dirigir su atención y qué acciones puede efectuar. Más allá de decirle a tu público que revise el link en tu bio, considera mentar tu cuenta (@tucuenta), o utiliza una flecha que apunte a tu avatar en la parte superior izquierda de tu historia, y que ambas dirijan a tu bio.
La llamada a la acción, por otro lado, es una instrucción directa a fin de que tu público realice una acción específica (“mira más fotos en #tucampaña” o “desliza para poder ver este producto”). Sin una llamada a la acción explícita, por defecto tu público continuará, por defecto, deslizándose hacia la siguiente publicación.
También puedes compartir un código de descuento para tus productos a fin de mantener la atención de tus seguidores y dirigirlos a tu tienda virtual.
Sin embargo, si tienes una cuenta verificada, tu trabajo será mucho más fácil, ya que Instagram ha empezado a desarrollar una funcionalidad que le permite a los usuarios visitar enlaces desde tu historia. Estos links estarán cada vez más disponibles en el futuro, así que mantente atento.
Recuerda que sólo tienes la atención de tu público por un periodo de tiempoperíodo de tiempo breve cada vez, así que sé directo cuando quieras que realicen una acción específica.
Lánzate a emplear las historias para comprender mejor su uso
Sin importar cuántos nuevos canales o funciones sociales aparezcan, exactamente el mismo requisito es necesario para el éxito: debes ponerte en marcha y probar la herramienta para aprender todos sus detalles.
Las historias son un formato de contenido parcialmente nuevo y todavía en evolución, pero permiten explotar la creatividad y autenticidad, al unísono que produce miedo de perdernos de algo esencial.
¿Estás utilizando las historias como una parte de tu estrategia de Instagram? ¿Cómo ha sido tu experiencia hasta ahora? Cuéntanos en la sección de comentarios.
Y como es natural,
para que veas nuestras historias.
Agradecemos singularmente a
, Productora de Redes Sociales para Instagram en Shopify, por compartir sus consejos y experiencia sobre el formato de historias.
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Acerca del autor
Jenny Izaguirrees la editora en jefe de Shopify para España y América Latina. Fiel fiel del talento en español, amante de los animales, viajante apasionada, emprendedora, conferencista y escribe historias para motivar a otros. Sigue sus pasos en.
Texto original escrito en inglés por:
Braveen Kumar
Traducción:
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