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Hace unos meses ofrecí una comunicación en losen Gijón. En esta presentación realicé una exposición de diferentes campañas e ideas puestas en marcha por distintas entidades en redes sociales dirigida a los y las jóvenes (puedes descargarte la presentación en).

Para efectuar la exposición analicé diversas campañas desde diferentes ámbitos: comerciales, políticos, institucionales, etc. con el objetivo de ofrecer una muestra lo más heterogénea posible. Analicé e investigué muchísimas campañas, aunque para la exposición escogí una pequeña muestra. Esta selección tenía la meta de inspirar, provocar y promover la participación de los y las profesionales del ámbito de la juventud que me acompañaron en esa jornada.

, directivo de Informajoven, fue el encargado de dinamizar estas jornadas.

Gabriel además, ha efectuado una tesis en Psicología titulada
.


Interesante indudablemente esta tesis, en la que se analiza las tendencias y la forma de compartir en las redes sociales por la parte de los y las jóvenes. diseño landing page albacete este análisis pretenden conocer la forma en la que factores como los rasgos de personalidad y el nivel educativo al que pertenecen los y las jóvenes influyen en la forma de compartir en redes. Se examina cómo interactúan los y las jóvenes con las estructuras de sus redes sociales personales, respecto a cada uno de los elementos que conforman la conducta de compartir información.

En las jornadas Gabriel ofreció ciertas pinceladas de este estudio, compartiendo datos y diferentes fuentes que había usado para la elaboración de este trabajo. Su presentación fue clave para poder conocer la situación actual en cuanto al empleo de redes sociales por la parte de la juventud, las tendencias y sobre todo los aspectos del comportamiento informacional colaborativo.

Los datos sobre tendencias en el uso de medios sociales por parte de los y las jóvenes, además del análisis de las distintas campañas en redes sociales dirigidas a la juventud, me ayudó a extraer unas conclusiones que me gustaría compartir.

En este blog post podrás leer...

El análisis de diferentes campañas en redes sociales para llegar a la juventud me ha permitido poder extraer algunas claves que no debemos perder de vista si nuestro público objetivo son los y las jóvenes. Además, las diferentes dinámicas que efectuamos en el evento que participé, así como las aportaciones de profesionales que participaron, han sido esenciales para poder hacer este listado:

1-Prima lo visual

A los y las jóvenes les atrae las imágenes creativas, infografías, gifs…. Está demostrado que los contenidos con imagen tienen más impacto. En el caso de las personas más jóvenes, el porcentaje de éxito aumenta si utilizamos imágenes impactantes, atractivas, cercanas, creativas.

La afirmación
«una imagen vale más que mil palabras»tiene también su reflejo en redes sociales. El día de hoy en día no hay duda que la imagen es imprescindible para ilustrar cada texto publicado. Y entre tanto texto, muy frecuentemente, la imagen es la encargada de atraer la atención.

Con todo ello, tenemos que tener claro la relevancia de utilizar la imagen en nuestra estrategia social media para llegar a la juventud y diseñar una planificación basada en imágenes. Acompañaremos las imágenes con texto, breve, mas explicativo y lo ideal es que además incite a compartir el contenido.

2- Video-marketing

Si además, nuestra campaña o bien iniciativa en redes va acompañada de vídeo, la probabilidad de éxito aumenta. El vídeo es indudablemente el principal elemento de una campaña de comunicación y marketing.

El material audiovisual supone ya el 78 por cien de todo el contenido que se consume en internet, algo que las marcas saben de manera perfecta. Con lo que podemos decir, que el vídeo marketing es una pieza indispensable en muchas estrategias digitales. Os dejo unque escribí ya hace algún tiempo.

Si además nuestro público objetivo son los y las jóvenes no hay duda:

En dos mil diecisiete, fue el noventa por cien de todo el contenido compartido por las personas usuarias en las redes sociales. El vídeo no sólo es el formato promocional número uno, también es el que más crece en todo el mundo: se ha duplicado año tras año. Para dos mil veinte, según las personas especialistas en tendencias digitales
el vídeo representará el ochenta por cien de todo el tráfico de Internet.

Los y las jóvenes reclaman este tipo de contenido audiovisual pues es fácil de consumir y es compartible. En nuestra estrategia social media si queremos llegar a este público será básico. Aumentaremos los ratios de conversación.

El vídeo nos permitirá explicar nuestro mensaje con muchos más recursos y de una manera mucho más creativa y emocional. Y en esa parte sensible y creativa del vídeo marketing deberíamos tener en cuenta laEl arte de contar historias, como estrategia para conectar con nuestro público, en un caso así, jóvenes. Mediante este técnica deberemos conectar emociones, introducirnos en un viaje narrativo, crear curiosidad. Serán clave las emociones, la originalidad, la simpleza y la autenticidad.

Cuando charlamos de vídeo no siempre y en toda circunstancia tiene que estar relacionado con un spot o bien una enorme superproducción. En dependencia de nuestro presupuesto, también podemos efectuar vídeos cercanos, sencillos, que expliquen nuestro día a día, que aproximen nuestro trabajo en otro formato más atractivo.

Snapchat por poner un ejemplo, está cosechando un enorme éxito gracias, en una buena parte, a su funcionalidad de vídeos que se «autodestruyen» unos segundos después de haber sido vistos. No debemos perder de vista este dato si nuestro objetivo es llegar al o la joven.

3-Contenido fresco, creativo, novedoso

Las generaciones más jóvenes buscan contenidos cercanos, trasparentes, deben sentirse conectados/as. Si nuestro público objetivo son personas jóvenes, tenemos que tener en cuenta que para atraer su atención debemos ofrecer una imagen próxima. En ciertos casos, podríamos usar el humor, la originalidad y las emociones para que nuestros contenidos lleguen. Logrando así esa frescura que buscan. Habitualmente procuran entretenerse, divertirse. Por consiguiente, el humor puede ser un buen recurso para captar la atención de las personas jóvenes y lograr
engagement.

4-Retransmisiciones en directo

Una de las tendencias del marketing digital más populares entre los y las jóvenes es el uso del vídeo directo. Con el vídeo directo logramos inmediatez, contenidos exclusivos…

El
vídeo en directo es tendenciaen la mayoría de las redes sociales, que han visto cómo las personas usuarias, de manera especial los y las jóvenes, aprecian esta clase de contenido.

,,en twitter,yson algunas de las redes sociales que nos ofrecen esta opción.

5-Contenido efímero

El
contenido efímero, que dura poco tiempo, es tendencia entre el público jóven, lo que ha obligado a crear estrategias para este formato. Los stories de Snapchat, Instagram y Facebook son los reyes del contenido efímero. Aunque fue snapchat el pionero, otras redes, e inclusive whatsapp, no han dejado de agregar esta funcionalidad en la que el contenido en horas se «elimina».

El contenido desaparece en cuestión de horas por lo que genera entre usuarios/as el miedo a perdérselo.

De ahí el éxito entre adolescentes de redes sociales comoEstamos acostumbrados a que los contenidos que publicamos en internet se queden ahí para siempre, y esto produce una auténtica obsesión por la perfección.

Redes como snapchat nos ofrece la posiblidad de publicar contenidos que desaparecen, lo que les deja publicar contenidos más naturales, huir de la perfección que exigen otras redes sociales.

Snapchat se trata de un formato nuevo, basado en lo efímero y ameno. Eso es diseño y desarrollo web los y las adolescentes. Su objetivo es exactamente ese, pasarlo bien, y esta plataforma les da muchas opciones para esto. Personalizar fotografías, filtros divertidos…

Además snapchat es una red social donde la mayoría de personas usuarias son adolescentes, practicamente no hay adultos. Esto les permite tener ese espacio donde saben que no van a encontrarse con padres/madres, como en otras redes sociales puede ocurrir. Son muchas, por lo tanto, las razones de éxito de esta red social entre adolescentes.

En mi ponencia precisamente expuse muchas campañas de grandes marcas que habían usado esta red para llegar a este público. Las marcas usaron diferentes estrategias con mucha originalidad, aprovechando el formato de lo efímero. Incluso analizamos ejemplos de líderes políticos que estaban usando snapchat para llegar a una franja de edad que por otras vías no hubiesen llegado. Los politicos franceses por ejemplo, no sólo retransmitieron la campaña por snapchat, sino también respondieron a preguntas de los y las jóvenes, aun admitieron desafíos, usando los filtros preferidos de los y las más jóvenes.

En estas jornadas realizamos también dinámicas examinando cómo podríamos añadir una estrategia digital utilizando snapchat en servicios públicos dirigidos a los y las jóvenes.

6-Responsive

Por supuesto, es esencial adaptarse a los dispositivos móviles. El móvil debe ser una prioridad en cualquier estrategia, pero más aún si nuestro público son las personas más jóvenes.

7-Confían en influencers

El Marketing con influencers no ha parado de crecer. Las marcas son siendo conscientes del poder de una persona influyente en redes sociales y de ahí el ascenso ininterrumpido de los y las influencers en las campañas de marketing.

Las y los jóvenes escapan de ventas violentas, y confían más en lo que una persona influyente les recomiende, que lo haga la propia marca.

No debemos perder de vista a la figura de los influencers si nuestro público objetivo son los y las jóvenes. Seleccionar el adecuado para nuestra campaña, acontecimiento o bien iniciativa, será esencial. Además de la edad de nuestro público, tendremos que realizar una investigación y tener en consideración otras características para conseguir a la persona o bien personas convenientes.

8-Responder siempre

A la hora de comprar o bien consumir, los y las jóvenes están acostumbrados a que su fuente principal ya antes de realizar la adquisición o bien consumir algo, sea internet. Por ende, es esencial cuidar los comentarios negativos y como es lógico, siempre y en toda circunstancia responder las dudas, consultas o bien quejas.

Buscan interactuar, que sean escuchados, pero además de forma rápida, están acostumbrado a la inmediatez, instantaneidad, procuran decisiones y respuestas rápidas.

9-Marketing con causas sociales

Los y las jóvenes apoyan marcas o bien campañas que hagan un bien social. Procuran marcas humanas, cercanas, que sean siendo conscientes de los inconvenientes de la sociedad actual y además de vender, tengan un espíritu transformador. De ahí que, apoyan campañas dirigidas a fomentar en la sociedad un cambio. Se trata de campañas que aportan a la sociedad acciones positivas, edifican y aportan valor.

En lade los Encuentro Internacionales de Juventud recogí precisamente ejemplos de campañas sociales, protagonizadas por jóvenes.

Un ejemplo, la organización benéfica sin ánimo de lucrorealiza campañas para el cambio social. En estas jornadas pudimos analizar ciertas campañas que se han puesto en marcha desde esta entidad.

Fuente:

Además de estas campañas en la ponencia presenté muchos ejemplos de ‘ciberactivismo’. Utilizar las redes sociales para producir cambio. Pudimos ver ejemplos de diferentes ONGs e incluso campañas impulsadas por los propios jóvenes en redes sociales. Todas tenían un objetivo común: fomentar la participación para generar un cambio social.

Ejemplo: Campaña Greenpeacecon el propósito de concienciar sobre el medio ambiente.

10-Contenidos personalizados

Aprecian contenidos personalizados, sentirse únicos y protagonistas. Cada vez más marcas están utilizando los DATOS para ofrecer esos contenidos adaptados que el público demanda. Se trata de ofrecer contenido adaptado y cercano. Por eso, es esencial conocer bien a nuestro público objetivo. Cuánto mejor conozcamos a nuestro público, de forma más efectiva vamos a poder llegar a él.

Si queremos fidelizar a nuestra audiencia, ofrecer contenidos adaptados será clave en nuestra estrategia digital. Tendremos que especializarnos y ofrecer contenidos y productos a medida. No es lo mismo, dirigirse a un adolescente de 15 años con unas necesidades específicas, que a un joven universitario. Cada uno tiene sus necesidades, sus gustos y sus intereses, por tanto, la especialización será clave.

Lo ideal sería, además de fraccionar por tramos de edad nuestros contenidos y productos, lograr también afinar más y ofrecer contenidos/productos adaptados. Un reto complicado, pero que cada vez más marcas están apostando. Una apuesta hacia la especialización para procurar que la persona usuaria se sienta única y también inigualable.

11-Propaganda de pago

Si queremos conseguir visibilidad, la publicidad de pago se está convirtiendo en una opción básica en nuestra estrategia digital. No es un secreto que la publicidad digital se ha transformado en gran parte de las campañas. Si deseamos llegar a nuestro público objetivo, en un caso así a jóvenes, no nos debemos olvidar de esta opción en nuestra estrategia. Los anuncios sociales o social ads son una de las herramientas más usadas para conseguir llegar a nuestro público objetivo.

Si debemos promocionar un evento, una campaña, la propaganda de pago en redes sociales es una interesante opción.

Plan de acción

Éstas son ciertas claves y tendencias que pude observar analizando las diferentes campañas y también iniciativas puestas en marcha por diferentes entidades y marcas comerciales.

Ya tenemos algunas claves para poder ponernos a trabajar. Eso sí, necesitaremos mucha creatividad y también ingenio para seducir a la generación tecnológica, mas sobre todo un plan de acción.

El ritmo vertiginoso de las tendencias en redes sociales hace que de forma continua debamos adaptarnos a nuevas claves para llegar a los y las jóvenes. No debemos perder de vista estas tendencias si nuestro objetivo es llegar a ellos y ellas. De ahí que, es esencial actuar, guiados con un plan de acción, pues lo nuevo reemplaza a lo antiguo antes incluso de que hayamos asimilado los cambios. Y nuestro público objetivo, los y las jóvenes, no nos va a esperar en el camino…