Aholku
Aholku
Aholku-sarea
1. Objetivo y finalidad
Aholku-Sarea es una Red promovida por el Departamento de Empleo y Políticas Sociales cuyo objetivo es prestar asesoramiento jurídico en materia de extranjería, tanto a las personas inmigrantes en situación de vulnerabilidad como a las personas profesionales de las Administraciones Publicas y entidades del tercer sector que trabajan en procesos de inclusión con personas inmigrantes.
Todo ello con la finalidad de facilitar la regularización de las personas inmigrantes como prevenir la irregularidad sobrevenida, intentando en todo instante favorecer la vida en familia.
2. Estructuración
Este Servicio se articula con la participación de cuatro géneros de agentes. Específicamente, son los siguientes:
- La Dirección de Política Familiar y Diversidad del Departamento de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco.
- Biltzen –Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-.
- Siete entidades Sociales (Cear-Euskadi; Cruz Roja-Euskadi, Cáritas Diocesanas de Bilbao, kosmópolis, SOS-Arrazakeria Gipuzkoa, Cite-CCOO y Adiskidetuak).
- Los tres Ilustres Colegios de Abogados de Labraba, Bizkaia y Gipuzkoa.
3. Funcionamiento
Desde este Servicio se efectúan 2 tipos distinguidos de atención:
- Atención presencial (Entidades Sociales y letrada/os de los Turnos Saje de los Institutos de Abogados).
- Atención no presencial –Vía correo /teléfono- (Biltzen)
Las personas usuarias tienen dos puertas de entrada al Servicio:
1.- Mediante Biltzen. abogado extranjeria online El área jurídica de BILTZEN (Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural) frente a una consulta puede:
- Resolver la consulta efectuada.
- Derivación del caso a una entidad; por poner un ejemplo por motivos de especialización de la materia.
- Proponer derivación a fin de que se designe una persona letrada del Turno Saje.
2.- Por medio de las Entidades Sociales. Puede acudir a cualquiera de las entidades donde le darán una cita para que le atiendan presencialmente. La entidad podrá:
- Resolver la consulta realizada.
- Derivación del caso a una entidad.
- Proponer derivación a fin de que se designe una persona letrada del Turno Saje.
En definitiva:
- Por una parte, la Dirección de Política Familiar y Diversidad tiene la responsabilidad de regular y armonizar el Servicio.
- Por otro lado, Biltzen ¬Servicio Vasco de Integración y Convivencia Intercultural-, presta atención no presencial –vía teléfono y correo-.
- Finalmente, las Entidades Sociales y los Institutos de Abogados prestan atención presencial.
4. Distribución territorial de las Entidades Sociales
La distribución territorial de las entidades sociales que prestan asesoramiento presencial es la siguiente:
- En ARABA prestan atención jurídica Cear (en la oficina ubicada en Vitoria-Gasteiz) y Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espejo, Campezo y La Guarda).
- EN BIZKAIA prestan atención Jurídica Cite/CCOO (en la oficina ubicada en Bilbao) Cáritas (en la oficina ubicada en Bilbao), Cruz Roja (en las oficinas ubicadas en Bilbao, Getxo, Portugalete y Ondarrua) y Kosmopolis (en la oficina situada en Getxo).
- GIPUZKOA prestan atención Jurídica Adiskidetuak (en la oficina situada en Irún ) , Cruz Roja (en las oficinas situadas en Donostia y Eibar/Ermua)y SOS-Arrazakeria Gipuzkoa (en la oficinas ubicadas en Mondragón, Zarauz, Beasain y Errentería)
5. Funcionamiento del proceso de derivaciones a los Institutos de Abogados
5.1. Quien propone
Tienen capacidad de proponer derivaciones tanto Biltzen como las Entidades sociales.
5.2. A quien
Estas propuestas de derivación se dirigen a la Dirección de Política familiar y Diversidad.
5.3. Formato
Las actuaciones concretas que pueden desarrollar los letrados y las letradas son las siguientes:
- Consultas
- Tramitaciones
- Recursos
- Además, el servicio puede incluir una combinación de consulta + tramitación y tramitación + recurso
5.4. Procedimiento
- Si desde la Dirección se da el visto bueno a la propuesta, se remite la derivación al Colegio de Abogados correspondiente a fin de que se le designe persona letrada.
- Desde el Colegio se remitirá, por una parte, a la persona letrada designada el volante de derivación, y por otra parte, a la Dirección se le remitirá los datos de la persona letrada designada.
- Desde la Dirección se le remitirá a la persona usuaria un mensaje de teléfono con los datos de la persona letrada designada (nombre, apellidos, dirección y teléfono) indicándole que se ponga en contacto con ella.
- Una vez prestado el servicio, la persona letrada va a deber rellenar el volante remitido desde el Colegio para justificar que el servicio se ha prestado y poder efectuar el pago.
5.5. Criterios
Los criterios son los siguientes:
- Material: Regularización administrativa, prevención de la irregularidad sobrevenida, consolidación de la situación administrativa y facilitar el ejercicio al derecho de la vida en familia
- Garantía de unidad de intervención
- Viabilidad de la pretensión
- Especial vulnerabilidad
6. Listado de contactos
ASESORIA JURIDICA PRESENCIAL
ARABA:
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cinco doscientos veintidos 222 (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espejo, Campezo y La Guardia)
CEAR tel.: novecientos cuarenta y cinco doscientos sesenta y seis ochocientos cinco (Gasteiz)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cinco 222 doscientos veintidos (Vitoria-Gasteiz, Llodio, Salvatierra, Espéculo, Campezo y La Guarda)
CEAR tel.: 945 doscientos sesenta y seis ochocientos cinco (Gasteiz)
BIZKAIA:
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cuatro doscientos treinta 359 (Bilbo) / 944 950 229 (Portugalete)
CITE – CCOO tel.: 944 doscientos cuarenta y tres cuatrocientos veinticuatro (Bilbao)
CARITAS ( mediante sus servicios sociales)
KOSMOPOLIS tel.: seiscientos ochenta y ocho 605 cincuenta y uno (Getxo)
CRUZ ROJA tel.: novecientos cuarenta y cuatro doscientos treinta 359 (Bilbo) / novecientos cuarenta y cuatro novecientos cincuenta doscientos veintinueve (Portugalete)
CITE – CCOO tel.: novecientos cuarenta y cuatro 243 424 (Bilbao)
CARITAS ( mediante sus servicios sociales)
KOSMOPOLIS tel.: seiscientos ochenta y ocho seiscientos cinco 5.1 (Getxo)
GIPUZKOA:
CRUZ ROJA tel.: 943 trescientos veintisiete setecientos noventa y cinco (Donostia)
CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar)
ADISKIDETUAK tel.: 943 639 690 (Irún)
SOS Arrazakeria tel.: novecientos cuarenta y tres 245 627 (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria)
CRUZ ROJA tel.: 943 327 setecientos noventa y cinco (Donostia)
CRUZ ROJA tel.:943176248 (Eibar)
ADISKIDETUAK tel.: novecientos cuarenta y tres 639 seiscientos noventa (Irún)
SOS Arrazakeria tel.: 943 245 seiscientos veintisiete (Mondragón, Zarauz, Beasain y Errenteria)
ASESORIA JURIDICA TELEFONICA Y VÍA Y también-MAIL
BILTZEN
Usuario: tel.: novecientos ochocientos cuarenta 890
Profesional: tel.: 94 cuatrocientos dieciocho 09
Horario de atención (Biltzen): 09:30-catorce.00 horas
Usuario: tel.: 900 ochocientos cuarenta 890
Profesional: tel.: 94 400 dieciocho 09
Horario de atención (Biltzen): 09:30-14.00 horas
7. Datos estadísticos de Aholku-Sarea 2019
- Número de personas atendidas por las Entidades del Tercer Sector: 8.592 (veintidos y trescientos sesenta y dos kontsulta)
- Número de profesionales atendidas por las Entidades del Tercer Sector: 1.332
- Número de Consultas atendidas por Biltzen: 2.794
- Sesiones Informativas impartidas por las Entidades del Tercer Sector: catorce (312 usuario/as)
- Número de Derivaciones a los Colegios: 386
10. Distribución de las subvenciones
- Cruz Roja- Euskadi doscientos treinta y seis mil setecientos treinta y cuatro euros
- Cear-Euskadi veinte euros
- Kosmopolis treinta y cinco euros
- Cite-CCOO 67.000 euros
- Caritas Diocesanas de Bilbao veintisiete y cien euros
- Adiskidetuak 57.000 euros
- SOS-Arrazakeria Gipuzkoa veinticinco euros
- Colegio de abogados de Bizkaia ochenta euros
- Colegio de abogados de Araba veinticinco euros
- Colegio de abogados de Gipuzkoa 30.0000 euros
